Rücknahmegarantie

Für Gemälde aller Art:

Unsere Police dauert 10 Werktage (2 Wochen) ab dem Tag, an dem Sie das Gemälde erhalten haben. Wenn 10 Werktage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine volle Rückerstattung anbieten.

Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss sich auch in der Originalverpackung befinden.

Bitte senden Sie das Produkt an folgende Adresse zurück:

Dr. Edita Sarukhanyan
Elefantengasse 11, 97070 Würzburg.

Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufnachweis. Die Rücksendekosten werden jedoch vom Käufer getragen. Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten nicht erstattungsfähig sind.

Für Print-on-Demand-Produkte wie gerahmte Poster, T-Shirts und Tassen :

Wir bieten keine Rückgabe und keinen Umtausch an, aber wenn mit Ihrer Bestellung etwas nicht stimmt, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns unter edita_sarukhanyan@yahoo.com kontaktieren

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Derzeit bieten wir keinen Umtausch für die Kleidung an. Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Größe besser passt, sehen Sie sich unsere Größentabellen an – wir haben eine für jeden Artikel in unserem Shop im Abschnitt Produktbeschreibung. Obwohl es selten ist, ist es möglich, dass ein von Ihnen bestellter Artikel falsch etikettiert wurde. In diesem Fall teilen Sie uns dies bitte innerhalb einer Woche nach Erhalt Ihrer Bestellung unter edita_sarukhanyan@yahoo.com mit. Geben Sie Ihre Bestellnummer und Fotos des falsch etikettierten Artikels an und wir senden Ihnen einen neuen zu oder erstatten Ihnen den Kaufpreis!

Rückerstattungen

Für Gemälde aller Art:

Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur teilweise Rückerstattungen gewährt werden (sofern zutreffend).

Jeder Artikel, der sich nicht im Originalzustand befindet.

Alle Artikel, die nach 10 Werktagen (2 Wochen) nach Lieferung zurückgegeben werden.

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihre Rücksendung erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung benachrichtigen.
Wenn Sie genehmigt werden, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch eine Gutschrift auf Ihrer Kreditkarte oder Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode vorgenommen.


Für Print-on-Demand-Produkte wie gerahmte Poster, T-Shirts und Tassen:

Rückerstattungen werden nur Kunden angeboten, die falsche oder beschädigte Artikel erhalten. Wenn einer dieser Punkte zutrifft, kontaktieren Sie uns bitte unter edita_sarukhanyan@yahoo.com mit Fotos von falschen/beschädigten Artikeln und wir werden das für Sie klären.