Wann erhalte ich meine Bestellung?
Unsere Erfüllungszeiten können länger als üblich sein und sich möglicherweise weiter erhöhen, bis sich die Dinge wieder normalisieren. Wir sehen Verzögerungen in unserer Lieferkette, einschließlich Distributoren und Spediteuren, da die gesamte Branche mit Herausforderungen zu kämpfen hat.
Von wo wird meine Bestellung versendet?
Wir arbeiten mit einem On-Demand-Auftragserfüllungsunternehmen mit weltweiten Einrichtungen zusammen!
Wird mir für meine Bestellung Zoll berechnet?
Bei internationalen Bestellungen können zusätzliche Zoll- und Steuergebühren anfallen. Diese Gebühr liegt nicht in unserer Kontrolle und wird von Ihrem örtlichen Zollamt festgelegt. Die Zollbestimmungen sind von Land zu Land sehr unterschiedlich. Bitte erkundigen Sie sich direkt bei Ihrem örtlichen Zollamt, ob auf Ihre Einkäufe Zölle und Steuern erhoben werden.
Meine Bestellung sollte jetzt hier sein, aber ich habe sie immer noch nicht. Was sollte ich tun?
Bevor Sie sich mit uns in Verbindung setzen, helfen Sie uns bitte wie folgt:
● Überprüfen Sie Ihre Versandbestätigungs-E-Mail auf Fehler in der Lieferadresse
● Fragen Sie Ihre örtliche Post, ob sie Ihr Paket hat
● Schauen Sie bei Ihren Nachbarn vorbei, falls der Kurier das Paket bei ihnen hinterlassen hat Wenn die Lieferadresse korrekt war und das Paket nicht bei der Post oder bei Ihrem Nachbarn abgegeben wurde, kontaktieren Sie uns unter edita_sarukhanyan@yahoo.com mit Ihrem Bestellnummer. Wenn Sie einen Fehler in Ihrer Lieferadresse gefunden haben, können wir Ihnen eine Ersatzbestellung zusenden, aber der Versand erfolgt auf Ihre Kosten.
